Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar Mis Recuerditos, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no aceptas alguno de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

2. El Servicio

Mis Recuerditos es una plataforma de WhatsApp que envía preguntas diarias personalizadas sobre la vida de tu hijo, almacena tus respuestas (por ahora, texto y notas de voz) y crea un Álbum Digital del Año con tus memorias.

Componentes del Servicio:

• Preguntas diarias: Recibes una pregunta cada día a la hora que elijas (personalizada según la edad de cada hijo)
• Almacenamiento de memorias: Todas tus respuestas se guardan de forma segura en la nube
• Álbum Digital del Año: Álbum profesional con tus memorias y resúmenes de IA
• Archivo digital: Tus recuerdos accesibles y protegidos mientras tu cuenta esté activa

3. Costo

Por ahora, Mis Recuerditos no tiene costo para las familias que se unen durante esta etapa. Cancela cuando quieras.

• Si en el futuro el servicio tiene un costo, te avisaremos con anticipación, antes de cualquier cobro
• Si cancelas y te vuelves a registrar, se aplicarán los precios vigentes en ese momento
• Los libros impresos son productos opcionales con su propio costo, que se informa antes de comprarlos

4. Límites de Contenido Multimedia

Para mantener la calidad del servicio, aplicamos estos límites diarios:

• Texto: Ilimitado
• Notas de voz: Ilimitadas
• Fotos: Hasta 10 fotos por día. Por ahora las fotos no se guardan; cuando activemos esa función te avisaremos
• Videos: Por ahora los videos no se guardan

Si necesitas almacenar más contenido multimedia, contacta a nuestro equipo para opciones personalizadas.

5. Uso Aceptable

Aceptas que no utilizarás Mis Recuerditos para:

• Compartir contenido ilegal, violento, de odio o explotación
• Enviar spam, malware, o intentos de ingeniería social
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o modificar nuestro código
• Revender o comercializar el servicio sin consentimiento

Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta si violas estos términos.

6. Propiedad Intelectual

Tú eres dueño de tus memorias. Todos los recuerdos, fotos, videos y textos que compartas son tu propiedad intelectual. Nos otorgas una licencia global, royalty-free para procesar, almacenar, mostrar y crear resúmenes de IA de tu contenido.

Mis Recuerditos y su diseño son nuestra propiedad. No puedes copiar, distribuir ni modificar sin permiso.

7. Privacidad y Datos

Tu privacidad es fundamental. Lee nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Cumplimos con leyes de privacidad aplicables.

8. Cancelación y Reembolsos

Si cancelas tu suscripción:

• Las preguntas diarias se detienen
• También puedes pausar las preguntas en cualquier momento si necesitas un descanso
• Tus recuerdos siguen guardados mientras tu cuenta esté activa (cancelar las preguntas no borra tu cuenta). Puedes pedir una copia en cualquier momento escribiendo EXPORTAR, o borrarlos escribiendo BORRAR
• Puedes re-suscribirte en cualquier momento y continuarás donde dejaste

Reembolsos:

Mientras el servicio no tenga costo, no hay cobros y por lo tanto no aplican reembolsos. Si en el futuro ofrecemos un plan de pago o productos opcionales (como libros impresos), te informaremos sus condiciones de reembolso antes de cualquier cobro. Puedes cancelar en cualquier momento.

9. Acceso al Servicio

El titular de la suscripción es quien responde a las preguntas diarias y gestiona la cuenta. Todos los recuerdos se guardan de forma segura mientras la cuenta esté activa.

10. Limitación de Responsabilidad

Mis Recuerditos se proporciona "tal como está". No garantizamos que el servicio estará disponible el 100% del tiempo, aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo. No somos responsables por:

• Pérdida de datos causada por problemas técnicos (aunque tomamos precauciones)
• Daños indirectos, especiales o consecuentes
• Interrupciones del servicio debido a fuerzas externas (problemas de Internet, caída de servidores de terceros)

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te avisaremos por WhatsApp de cambios significativos. Tu uso continuado del servicio significa que aceptas los términos actualizados.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde operamos. Cualquier disputa será resuelta de acuerdo con esas leyes.

Preguntas

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en hola@misrecuerditos.com.