Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Quiénes Somos
Mis Recuerditos LTD es una plataforma que ayuda a las familias a guardar y celebrar los momentos especiales en la vida de sus hijos. Operamos a través de WhatsApp y almacenamos tus recuerdos de forma segura en la nube.
Qué Información Recopilamos
Recopilamos la siguiente información para proporcionar nuestros servicios:
- Datos de contacto: Tu número de teléfono de WhatsApp y tu nombre. Si nos escribes por correo electrónico, guardamos tu dirección para responderte
- Información de tus hijos: Nombre, apodo (si nos lo das) y fecha de nacimiento (para personalizar las preguntas)
- Recuerdos y contenido: Las respuestas que envías por texto y por notas de voz. Por ahora las fotos y los videos no se guardan; si activamos esa función, te avisaremos
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con el servicio
- Datos de pago: Hoy el servicio no tiene costo y no recopilamos datos de pago. Si en el futuro agregamos planes de pago, los procesará Stripe y no guardaremos los datos de tu tarjeta
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Enviar preguntas diarias personalizadas según la edad del bebé
- Almacenar y organizar tus recuerdos en la nube
- Generar resúmenes de IA de tus memorias
- Crear tu Álbum del Año con diseño profesional
- Mantener tus recuerdos seguros y accesibles mientras tu cuenta esté activa
- Si en el futuro agregamos planes de pago, procesar pagos y enviar confirmaciones
- Mejorar nuestros servicios con tu feedback
WhatsApp y Meta
Utilizamos directamente la API de WhatsApp Cloud de Meta, sin intermediarios, para enviar y recibir mensajes. Meta procesa los mensajes para entregarlos, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Nosotros no vendemos ni compartimos tus recuerdos con Meta para ningún otro fin.
Almacenamiento y Seguridad
Almacenamos toda tu información, incluidas tus notas de voz, en Supabase con servidores localizados en el oeste de Estados Unidos (Oregón). Tu información está:
- Encriptada en tránsito (HTTPS/TLS)
- Almacenada con acceso controlado y autenticación segura
- Respaldada diariamente para prevenir pérdida de datos
- Protegida con múltiples capas de seguridad
Inteligencia Artificial
Usamos los servicios de inteligencia artificial de xAI (Grok) para formular tus preguntas diarias, transcribir tus notas de voz, organizar tus recuerdos y preparar resúmenes. Para eso enviamos a xAI solo el contenido necesario para cada tarea. No usamos tu información para publicidad.
Tus Derechos sobre tus Datos
Tienes derecho a:
- Acceder: Ver toda la información que hemos recopilado sobre ti
- Descargar: Recibir una copia de todos tus recuerdos en formato digital
- Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos
- Desde WhatsApp: Escribe EXPORTAR para recibir un enlace con una copia de tus recuerdos, o BORRAR (y luego BORRAR CONFIRMAR) para eliminar tu cuenta y todos tus datos
Para ejercer estos derechos, envía un email a hola@misrecuerditos.com.
Pagos
Hoy Mis Recuerditos no tiene costo y no procesamos pagos. Si en el futuro agregamos planes de pago, se procesarán a través de Stripe, un procesador de pagos certificado y seguro. Nunca almacenaremos datos de tarjetas de crédito — Stripe será responsable de la seguridad de tu información bancaria — y recibirás un recibo de cada pago.
Cookies y Almacenamiento Local
Nuestro sitio web está alojado en Cloudflare (Cloudflare Pages), que procesa datos técnicos de cada visita, como tu dirección IP, para entregar el sitio y protegerlo. El sitio no usa cookies, almacenamiento local ni herramientas de seguimiento o publicidad, y no carga servicios de otros terceros.
Menores de Edad
Para usar Mis Recuerditos, el titular de la suscripción debe ser mayor de 18 años.
Mis Recuerditos es para mamás, papás y otros adultos que cuidan a los niños; los niños no usan el servicio directamente. Aun así, al usarlo compartes información sobre tus hijos, así que queremos explicarlo con claridad:
- Qué guardamos: el nombre de cada hijo (y su apodo, si nos lo das), su fecha de nacimiento, las historias y respuestas que nos cuentas sobre él o ella, y tus notas de voz, que pueden incluir la voz de tus hijos.
- Para qué: solo para hacerte preguntas según la edad de cada hijo, recordar lo que nos cuentas y preparar tus recuerdos (transcripciones, resúmenes y capítulos). No usamos esta información para publicidad y nunca la vendemos.
- Quién la procesa: Supabase, que la almacena en servidores en el oeste de Estados Unidos (Oregón); Meta, para entregar los mensajes de WhatsApp; y xAI, para formular las preguntas, transcribir las notas de voz y preparar resúmenes.
- Cuánto tiempo: mientras tu cuenta esté activa. Pausar o cancelar las preguntas no borra tus recuerdos.
- Cómo borrarla: escribe BORRAR por WhatsApp y luego BORRAR CONFIRMAR, o pídenoslo en hola@misrecuerditos.com. Eliminamos tu cuenta, los datos de tus hijos, tus recuerdos y tus notas de voz. Solo conservamos una versión irreversible (hash) de tu número para no volver a escribirte, y las copias de seguridad automáticas se eliminan solas en un plazo de hasta 7 días.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te avisaremos por WhatsApp si hay cambios significativos. Seguir usando Mis Recuerditos después de los cambios significa que aceptas la política actualizada.